周六上午要搬家，周二就預(yù)約過。周六上午又打過幾次提醒電話，可等了一上午，愣是沒見到搬家公司的人影。12日，一市民遭遇搬家公司爽約十分郁悶，給本報打來投訴電話。然而，再聯(lián)系那家搬家公司，人家卻不承認(rèn)接收過這家顧客的預(yù)約了，這讓這位市民有苦難言。

　　“計劃12日上午搬家的，早晨6點就起來收拾好了東西，可等了一上午，都沒等到之前預(yù)約過的那個搬家公司?！?6日，家住濟(jì)南市中心醫(yī)院宿舍的陳先生給本報打來電話，反映了他遇到的窩心事。

　　為了能在12日（周六）上午順利搬家，陳先生決定提早行動。聽一個朋友說，“濟(jì)南老兵搬家”不錯，他便上網(wǎng)搜到了一“濟(jì)南老兵搬家”公司的電話，并在8日（周二）時，撥打?qū)Ψ诫娫挘崆八奶祛A(yù)約了周六上午9點的搬家服務(wù)。

　　12日上午8點多，怕搬家公司的人員忘記，他又打了對方電話，說了一遍“中心醫(yī)院宿舍，9點搬家”?！皩Ψ浇拥诫娫?，答應(yīng)得好好的?！标愊壬f，到了9點人沒來，他又打電話，對方又說9點半，到了9點半又到了10點還沒來。陳先生非常生氣，從10點以后連續(xù)撥打了十幾次搬家公司的那個電話?？蓪Ψ揭恢辈唤与娫??！巴睃c倒也不要緊，或許是路上出了什么狀況，我也能理解。但至少得接個電話、說明情況啊，可對方就是不接電話，光讓人干等著，也太氣人了！這樣的搬家公司再也不敢找了?！标愊壬袊@。

　　陳先生又把那個搬家公司的號碼告訴記者，記者隨后撥通該電話，接電話的男子說，“你問問他是不是記錯了，我查了下記錄，確實沒他的。我們一天兩個車一共才干了兩個活，不可能有活不去拉。”他說，他們這個“老兵搬家”公司有歷下、歷城、市中等好幾個點，每個點各自拉活，有時容易被弄混了，而且報紙上做廣告的有四五家、網(wǎng)上有兩三家，都叫“濟(jì)南老兵搬家”公司，這幾家公司之間也容易被弄混。記者問：“你們那么容易混，爽了顧客的約，遇到這種問題怎么處理呢？”這個問題對方?jīng)]回答就直接掛了電話。

　　記者通過網(wǎng)絡(luò)查詢濟(jì)南老兵搬家，跳出來兩個不同的網(wǎng)頁，顯然是兩家不同的公司，光號碼就有9個不同的。對此，一位法律專家表示，由于目前濟(jì)南搬家市場很不規(guī)范，幾個人一輛車的小公司大行其道，雙方?jīng)]簽合同，消費者遇到這種問題很難處理。